ご注文に関する注意事項

ご注文の前に必ずご確認いただけますと幸いです。

💲送料について

・5,000円以上（税込）のお買い物で送料無料 となります。

・5,000円未満の場合は 北海道・沖縄を除く、全国一律700円（税込） を頂戴いたします。

・北海道・沖縄へのお届けは1,500円（税込） となりますので、あらかじめご了承ください。

🎁お届けについて

・ご注文から お届けまでに約1週間ほど お時間をいただいております。基本的には、毎週金曜日・土曜日に出荷いたします。

・在庫状況や配送地域によっては、少し前後する場合がございます。どうぞゆったりとお待ちいただけますと幸いです。

🙏返金について　※詳細はフッダーの返金ポリシーより

・30日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。

＜返品対象＞
・商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合
・商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用の状態
・タグが付いる状態
・返品を開始する場合は、totono.office.jp@gmail.comまでお問い合わせください。

返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。

承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。

📄納品書について

・totono.では、環境への配慮とお客様の大切な個人情報保護 の観点から、納品書を同梱しておりません。

・ご注文の詳細は、ご注文確認メール にてご確認いただけます。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。